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用“清扫”改变命运的公司


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20151111日下午,华与华尚和大讲堂日本经营管理研修团来到东海神荣电子公司。这是一家与之前参观的丰田截然不同的工厂,规模不大,人数约240人,以生产配线基板为主。他们以优秀的企业人,优秀的社会人,优秀的家庭人为目标,是一家以清扫作为经营的基本活动而闻名的企业。曾经通过清扫改变公司的命运,从90年代日本经济危机中复活,更提出清扫改变日本影响全国几十万人,吸引各国企业精英前来学习。


他们的社长田中義人亲自迎接我们,并进行关于经营理念的讲座,他说到,在90年代初期,东海神荣曾经被经济危机几乎拖垮,当时销售额突然减半,公司濒临倒闭。这时田中先生到处寻求解决办法,结识了一位非常成功的企业家,这位企业家告诉田中先生,他成功的秘诀就是每天亲自打扫公司厕所,连续三十年。田中先生很疑惑,但是他也没有别的办法,只能姑且一试,但是不能立马在公司实行,于是到住家附近的小神社,从扫厕所开始。那时神社是小朋友们游戏的地方,破乱脏旧,他每天花30分钟清扫厕所及院子的垃圾。半年后,到那里玩的人不再乱丢垃圾,也有人给斑驳的栏杆重新刷漆,神社开始翻新修建。这一切,都是因他扫厕所而有了改变。

于是他决定将清扫的观念带入公司,要求每个员工早上7:30—8:00彻底清扫公司和机械设备,然后再开始工作。当清扫工作成为员工的信条后,公司的设备都保持在最佳状态,原本一台6年就要折旧的机器,到现在已经使用了25年,依然光洁如新,运转良好。省下的钱用来购买新的机器,而且良品率不断提高,获得了新的订单,从而恢复盈利,成为成功案例,吸引各国企业争相观摩。

 

为什么清扫能带来这么大变化?田中先生总结了关于清扫的精髓:

 

1环境决定人的思维方式和行为人们可以通过改变环境,而改变思考和行为,所以通过清扫,能创造整洁干净的工作环境,提高员工的积极性和对细节的关注,从而让企业获得重生。
2清扫改变环境,更有从根本革新组织的力量首先,一定是公司领导率先垂范,带头做清扫,这样才能了解现场情况,发现现场的问题,同时增进与员工的交流。第二,一定是日日不断,日日改善。田中先生在公司的清扫活动,已经做了25年,而且是每天都在做。第三,一定是全员参加,让清扫成为每个员工的信条。
3清扫可以避免重大事故通过清扫,走进现场,了解现场的问题和隐患,可以防范于未然,避免重大事故,减少损失。而减少的损失就是利润,可以投入到生产的研发中去,从而获得技术提升的重大改善。4清扫让公司得到成长

人不是消耗品,是最重要的资源,员工就是家人,清扫让员工和设备发挥最大的活力。新增的利润用来让员工更加幸福,让员工得到成长,公司才有可能发展,带着这样的目标去赚取利润,让公司和员工的利益保持一致。

一、只有一把手率先垂范,才能成功首先我想起一件事,中国有个学校的校长,认为学生就应该自己打扫卫生,为什么还需要清洁工呢?他宣布,从明天开始不要清洁工了,同学们要自己打扫。但是学生们从来没打扫过,就罢课,老师也不支持,校长就失败了。校长为什么失败?因为校长没有自己带头做!如果校长像田中老师一样,自己带头打扫厕所三个月,他就一定不会失败。这就是儒家思想修身齐家治国平天下,无论要做多大的事,都是从修身开始。所以田中老师说,清扫改变日本!实际上我们现在需要清扫改变中国,中国街上现在这么脏乱差,谁的责任?每个人都想到是的责任。这是我们学到的第一点。
二、一切学习都在现场首先我想起一件事,中国有个学校的校长,认为学生就应该自己打扫卫生,为什么还需要清洁工呢?他宣布,从明天开始不要清洁工了,同学们要自己打扫。但是学生们从来没打扫过,就罢课,老师也不支持,校长就失败了。校长为什么失败?因为校长没有自己带头做!如果校长像田中老师一样,自己带头打扫厕所三个月,他就一定不会失败。这就是儒家思想修身齐家治国平天下,无论要做多大的事,都是从修身开始。所以田中老师说,清扫改变日本!实际上我们现在需要清扫改变中国,中国街上现在这么脏乱差,谁的责任?每个人都想到是的责任。这是我们学到的第一点。
三、自己清净了,心情愉快。
四、我们总嫌公司集体活动不够,而清扫就是每天的集体活动。
五、公司氛围活跃化,创造力就迸发了。
六、最终创造出自己独自的世界,活在他人想象之外!
七、行动才能带来改变

我注意到一个细节,田中老师当听到有企业家对他说,你清扫吧,清扫就可以带来改变,田中老师将信将疑,但是他去做了。所以我们学任何一个东西,首先就是行动。因为你的行动会带来其他人,会带动所有人,激发的能量是不可想象的,一定要发生什么。中国邓小平在改革开放时,是先拿出一个态度,做出一些行动,让大家行动起来,让大家在行动的过程中去发现,去推进。过去经常讲顶层设计这个词,而今年是发动群众的创新精神,要允许先行先试,要发动大家去行动,所以行动才能带来改变。







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